Parex banka nelikumīgi esot tukšojusi klientu kontus?

FKTK biroja vadītāja Anna Dravniece biznesa portālam "Nozare.lv" norādīja, ka sūdzībā ir apvienojušās divas personas - ģimenes locekļi.

Sūdzībā minēto faktu pārbaudi komisija sāka 19.janvārī, un ziņojums par pārbaudē konstatēto tiks pabeigts līdz 28.janvārim.

FKTK pārbaudīs un izvērtēs klienta sūdzībā minētos faktus par bankas rīcību un tās atbilstību Kredītiestāžu likumam un banku darbību regulējošam normatīvajām prasībām, kā arī tiks pārbaudīta klientu kopējā kredītu ekspozīcija un to izpilde - vai klientiem ir kredītsaistības, overdrafti vai vēl kādi abām pusēm saistoši darījumi.

FKTK skaidro, ka gadījumā, ja banka ir piešķīrusi konta īpašniekam noteiktu kredītlimitu vai overdraftu, attiecīgi par to noslēdzot līgumu ar klientu, kura nosacījumu izpilde ir saistoša abām pusēm, un ja klients neievēro vai neizpilda šī līguma noteikumus, tad banka ir tiesīga izmantot savas līgumiskās prasības pret klientu.

"Parex bankas" korporatīvo komunikāciju vadītāja Inga Saleniece informēja, ka minētajā gadījumā klientiem tika samazināts kredītlimits tā neizmantotajā apmērā.

"Parex banka" esot sniegusi FKTK pārstāvim visu pieprasīto informāciju saistībā ar bankā noteiktajā kārtībā veiktajiem pasākumiem klientu maksājumu karšu kredītlimitu samazināšanai.

Saleniece skaidro, ka "Parex banka" periodiski pārskata piešķirtā kredītlimita apmēra pamatotību un nepieciešamības gadījumā veic atbilstošus pasākumus limita apmēra samazināšanai, ievērojot principu, lai tā rezultātā klients nenonāktu situācijā, kad tas negaidot kļūst bankas parādnieks un tam draud līgumsoda maksājumi.

Saskaņā ar līgumu par maksājumu kartes konta apkalpošanu un kredītlimita piešķiršanu noteikumiem banka ir tiesīga samazināt maksājumu kartes kontam piešķirto kredītlimitu, ja pasliktinājies klienta finansiālais stāvoklis, piemēram, pieaudzis klienta saistību īpatsvars salīdzinājumā ar tā ienākumiem vai arī Latvijas Bankas Kredītu reģistrā ir parādījusies negatīva informācija par klienta pieļautiem saistību neizpildes gadījumiem.

Banka, pieņemot attiecīgo lēmumu, katram konkrētajam klientam nosūta vēstuli, kurā informē par kredītlimita samazināšanu līdz noteiktam apmēram, kā arī pamato savu rīcību. Vienlaicīgi vēstulē klients tiek informēts, ka limita samazinājums tiks atspoguļots Latvijas Bankas Kredītu reģistrā pieejamajā informācijā.

Klientam ir iespēja vērsties "Parex bankā" un noskaidrot situāciju, ja, viņaprāt, bankas rīcība ir bijusi nepamatota vai balstīta uz kļūdainu informāciju, uzsvēra "Parex bankas" pārstāve.

"Banka izvērtē katru gadījumu individuāli un, vadoties no konkrētajiem apstākļiem, pieņem atbilstošu lēmumu, kā rezultātā iespējama arī iepriekšējā limita atjaunošana vai arī tā samazināšana līdz kādai citai summai," sacīja Saleniece.

Vienlaikus viņa informēja, ka "Parex banka" pašlaik izstrādā kredītņēmēju atbalsta programmu, lai tām privātpersonām, kurām ir grūtības ar kredītu atmaksas grafiku, uz laiku piedāvātu atvieglotus hipotekāro kredītu atmaksas nosacījumus.

Programmas uzsākšana paredzēta šī gada pirmajā ceturksnī. Atbalsts tiks piedāvāts hipotekāro kredītu ņēmējiem, kas to ņēmuši mājokļa iegādei un kuriem ekonomiskās krīzes ietekmē objektīvu apstākļu dēļ samazinājušies ienākumi, un ir grūtības ievērot kredīta atmaksas grafiku.

"Parex banka" dibināta 1992.gadā, patlaban bankas filiālēs visā Latvijā strādā ap 1900 darbinieku. Bankai ir pārstāvniecības, filiāles un meitas uzņēmumi 13 pasaules valstīs, tajā skaitā Vācijā, Zviedrijā un Igaunijā, Šveicē un Lietuvā. Bankas 73,4% akciju īpašnieks ir Privatizācijas aģentūra, bet 22,4% - Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības banka.